Так уж повелось, что люди думают. Люди наблюдают, размышляют, учатся, делают выводы и только потом действуют. Что действительно должны делать мы, чтобы улучшить сегодняшнюю ситуацию? Для многих это остается неизвестным. Допустим, вы посещаете семинар по решению проблем контакта с клиентами. Там вам говорят, что для правильного начала общения необходимо «установить хорошие отношения». Отличный совет. Только […]